Оферта – это предложение к совершению сделки одному человеку или группе лиц, будь-то физические или юридические. Оферта бывает обычной или публичной, зависимо от представленного к соглашению договора.

Оферта имеет вид проекта договора к нужному контрагенту или вид делового письма, в таком случае проект составляется при встрече сторон после согласования всех пунктов будущего договора.

Примером оферты в повседневной жизни может стать предложение одного соседа продать ему ту или иную продукцию сельского хозяйства к другому , то есть оферта бывает и в виде устного предложения (на словах).

Оферта с иностранными партнерами должна составляться и регулироваться в соответствии с международной Венской конвенцией ООН от 1980 года. Очень важно изначально определить нормативные акты – ГК РФ или Венская конвенция ООН, которые будут использоваться как регулятор дальнейших действий.

Итак, оферта необходима для совершения предложения интересующему вас контрагенту или кругу адресатов.

Необходим отпуск по уходу за ребенком – информация вам поможет все узнать.

В международной практике оферта делится на несколько видов:

1. Публичная – это договор, направляемый нескольким адресатам или неограниченному кругу людей . К примеру, оферта услуг интернета или кредитования. Любой человек, имеющий доступ к данному документу, может акцептовать предложение, к примеру, на официальном сайте кредитной организации сделать акцепт на предложение и в онлайн режиме получить средства на карту. Если же для акцепта необходимо выполнить ряд действий, к примеру, подать заявку, то такой человек получает право требования выполнения условий договора.
2. Свободная – имеет место в мировой практике, предназначена для определенного числа контрагентов, несет в себе предложение для дальнейших переговоров. Четкого временного ограничения не имеет и ни к чему не обязывает оферента.
3. Твердая – письмо адресовано только одному клиенту, состоит из четких пунктов договора, имеет ограничения по времени для акцептанта. Если покупатель не дал своевременный ответ, оферту можно предложить с теми же условиями другому контрагенту.
4. Безотзывная – ее примером может стать обращение компании к своим акционерам. Уже само название говорит о том, что оферент не сможет отозвать предложение назад, разве что в письменном виде направив отзыв вместе с офертой.

Требования по ГК РФ

Основные положения об оферте в соответствии с ГК РФ такие:

• Оферта обязательно содержит четкие намерения оферента о совершении сделки;
• Направляться, в зависимости от вида, конкретному или нескольким адресатам;
• Содержит все основные условия соглашения, присущие тем или иным действиям, в зависимости от вида сделанного предложения – продажа или определенные работы;
• Предложение нельзя отзывать до окончания данного адресату срока на ответ. Конечно, право отзыва можно указать в самой оферте;
• Согласно ГК РФ молчание ответчика не является признаком согласия;
• Если же акцептанту все понравилось и условия сделки подошли, он может подписать договор, запустив его тем самым в действие, а также отправить оференту официальное письмо.

Интересно: несмотря на тот факт, что в соответствии с предписаниями кодекса для начала действия требуется получить акцепт, в среде бизнесменов практикуется и обратная практика, когда акцепта не дожидаются.

Хотите воспользоваться патентной системой налогообложения? Всю информацию найдете

В каких случаях и как используют публичную оферту?

Публичная оферта – это выдвинутое предложение к неограниченному числу лиц, с целью составления договора.

В соответствии со ст. 437 ГК РФ за оферту можно принять предложение:

• Товаров;
• Услуг;
• Работ.

И все это для неопределенного круга адресатов.

Также, согласно закону, публичный вид оферты должен содержать:

• Сроки поставки;
• Порядок доставки;
• Цену;
• Гарантии.

Данный вид документа встречается в:

• Рекламной продукции;
• Каталогах компаний, предлагающих услуги и товары;
• Ценниках магазинов;
• Описаниях продукции и прочее.

Она бывает различной формы, главное, чтобы данный документ содержал все необходимые аспекты договора.

Если покупатель согласен, то оферент заключает с ним договор, и порядок данного мероприятия также прописывается в оферте.

Интересно: в Венской конвенции нет определения публичной оферты, а значит имеется ввиду, что круг адресатов сразу же ограничен. И даже в этом случае, при наличии в договоре четкого намерения, его можно подчинить нормам Конвенции.

Чем отличается публичная оферта от обычной?

Собираетесь открыть магазин ТВОЕ, но вас останавливает незнание, статья даст вам все ответы.

Публичная оферта несет в себе предложение широкому кругу людей и четкие условия договора, в то время как:

• Обычная оферта предназначена для определенного круга лиц;
• Реклама не несет конкретных предложений, а только зазывает в нужный магазин, где и составляется публичная оферта;
• Коммерческое предложение является документом для ограниченного контингента и не имеет четких пунктов договора.

Важно: коммерческое предложение может содержать цену продукции и условия договора, но оно имеет оговорку о том, что не является публичной офертой.

3 нюанса оформления публичной оферты

При составлении публичной оферты существуют детали, о которых следует иметь четкое представление:

• Цена – стоит ли воспринимать указанные цены, как публичную оферту. Нет не стоит – цена на ценнике является одним из пунктов договора и не может дать гарантии качества товара, это скорее реклама, ускоритель осуществления договора между продавцом и покупателем;
• Публичная оферта на сайте – это скорее предложение к заключению договора, а не сам договор. Согласием на принятие данного предложения может стать регистрация пользователя на сайте или заказ какого-либо товара;
• Магазин – в соответствии со ст. 494 ГК РФ, выставленный товар в местах его продажи есть публичная оферта, за исключением тех случаев, когда продавец утверждает, что данные образцы не предназначены для продажи.

Вам нужны деньги, а вы не знаете как оформить заем, статья условий вам поможет.

Что такое договор-оферта простыми словами и где взять образец?

Договор оферта – это документ, для предложения и подписания которого необходим временной отрезок. То есть если стороны, предлагающие и принимающие договор, не могут находиться в одном месте с целью его обсуждения.

Образец документа скачайте

Если люди, заинтересованные в договоре, не могут собраться в одном месте, тогда документ может состоять из нескольких бумаг – предложения и акцепта со стороны контрагента.

Оферта может иметь вид любого документа, к примеру, проекта здания, который содержит четкие намерения оферента.

Решающее значение в данном случае имеет ответ акцептанта, так как договор содержит волю только оферента, а заключается по волеизъявлению двух сторон. Ответом могут стать любые действия заказчика, предусмотренные предложением.

Хотите заключить договор с ИП, но боитесь. статья вам поможет.

Важно: текст договора оферты является юридическим документом и должен содержать подписи и печати только в том случае, если они необходимы для бухгалтерского отчета.

Как составить и заключить договор-оферту?

Во время формирования договора оферты необходимо учитывать следующие нюансы:

• Соответствие пунктов документа требованиям закона;
• Использование более простого порядка составления договора;
• Учесть требования налоговых инстанций и финансовые риски;
• Дать четкую и ясную позицию коммерческой стороне;
• Обеспечить компромисс интересов подписантов.

При оформлении договора оферты выполняются следующие этапы:

• Анализируются точные детали предмета договора и прочих условий сделки;
• Определяется самый приемлемый способ заключения договора – разовый, рамочный с дополнительными заказами, публичная оферта или выбор заказчика;
• Более детальное рассмотрение порядка исполнения договора и оформление документации по отчетам;
• Согласование проекта с покупателем;
• Решение вопросов ответственности по договору;
• Дальнейшее сопровождение.

Вы задумываетесь о смене вида деятельности вашего ООО, тогда статья именно то, что вам нужно.

После столь детальной проработки документа, заказчик получит полноценный документ оферты.

Письменное предложение к сотрудничеству бывает нескольких видов:

• Развернутый проект договора с описанием всех, даже самых мелких деталей;
• Письмо с учетом более важных деталей;
• Сообщения с учетом только самых необходимых условий.

Образец предложения к сотрудничеству вы можете найти

Деловое письмо составляется следующим образом:

• В шапке документа пишутся все данные адресата;
• Порядковый номер и дата;
• В случае ответа на чье-то коммерческое предложение, указываются реквизиты полученного письма;
• Заголовок;
• Если письмо адресовано руководителю, пишется обращение;
• Тело оферты – указываются условия, при которых подписание договора возможно;
• Подпись оферента с полной расшифровкой и указанием должности.

Выводы

Чтобы быть полностью уверенными в том, что перед вами за документ и как правильно поступить в той или иной ситуации, необходимо вооружиться всеми знаниями о тонкостях составления схожих документов.

Главное понимать, что оферта – это не обязательный к принятию документ, а только лишь приглашение к сотрудничеству.

Не хватило информации в статье, посмотрите это видео:

Слово «оферта», иногда встречающееся на различных интернет-сайтах или в прессе, заставляет на мгновение задуматься о его значении, затем нас что-то отвлекает, и мы забываем о нем. Давайте раз и навсегда разберемся, что это такое простыми словами.

«Аферта» или «оферта» - как правильно?

Этот термин произошел от латинского «offero», что означает «предлагаю», поэтому правильное написание этого слова - «оферта».

Оферта - что это такое?

Так называется предложение заключить договор. Это письменное или устное предложение о сотрудничестве, в котором содержится перечень условий, которые затем прописываются в заключаемых двухсторонних договорах или соблюдаются при заключении сделок. Официальное определение этого термина прописано в ст. 435 ГК РФ.

Обычно оферта составляется в письменной форме, после чего оферент (тот, кто ее составил) направляет ее акцептанту (тому, кому она предназначена). Если акцептант принимает предложенные ему условия, то это является поводом для заключения двухстороннего договора или совершения сделки.

Виды оферты

В зависимости от того, кому они направляются, оферты делятся на:

• свободные;
• твердые;
• безотзывные;
• публичные.

Свободная

Свободной называется оферта, являющаяся поводом начать переговоры, в ходе которых предлагаемые условия могут быть дополнены или изменены. Распространяется она на ограниченный круг лиц и может быть использована оферентом для изучения динамики рынка.

Твердая

Твердой называется оферта, в которой прописывается предложение о сотрудничестве с четкими условиями совершения сделки. В ней всегда указываются определенные сроки, в течение которых продавец себя связывает обязательством. Она всегда направляется конкретному лицу.

Безотзывная

Безотзывная оферта характерна для банковской среды и сферы обращения ценных бумаг. Как можно судить из названия, у нее вообще отсутствует возможность отзыва. Обычно она используется компаниями-эмитентами, которые предлагают акционерам выкуп ценных бумаг.

Публичная

Публичной называют оферту, в которой акцептантом может выступить любое лицо (этот вид считается самым распространенным). В ней четко прописываются цены, условия заключения сделки и сроки.

Публичная оферта - что это такое простыми словами?

Говоря простыми словами, публичная оферта предназначена для широкого круга лиц. Наиболее простыми примерами являются ценник на товаре в магазине, выкладка товара на витрине, меню в ресторане и т.д.

«Не является публичной офертой» - что это значит?

Нередко на интернет-сайтах и в печатных изданиях под рекламными текстами встречается надпись: «Не является публичной офертой». Это означает, что опубликованный текст не следует рассматривать как предложение заключить договор. По факту в таких текстах предлагается что-то купить, но нет четких условий заключения сделки.

Если же в рекламе оговорены цены и четкие условия сотрудничества, то она является публичной офертой. А значит, если продавец не будет продавать товар именно на оговоренных в такой рекламе условиях, то его ждут проблемы с законом. Надпись «Не является публичной офертой» позволяет слишком осторожным или недобросовестным рекламодателям избежать многих неприятностей.

Что должна содержать оферта?

Как уже говорилось выше, оферта должна содержать определенные четкие условия заключения договора или совершения сделки, которые оферент предлагает акцептанту, а также обладать такими чертами, как полнота информации (в ней должны быть указаны все аспекты будущей сделки) и адресность (она составляется для конкретного лица или для определенного круга лиц).

Важно: в оферте должно содержаться однозначно трактуемое намерение оферента заключить договор или совершить сделку с акцептантом.

Оферта и акцепт

Оферта отражает волю одной из сторон, которая хочет заключить договор или сделку. В течение обозначенного в ней срока акцептант должен либо принять предложение, либо отклонить его. В случае полного согласия с предложенными условиями акцептант должен ответить акцептом. Если же ответ с согласием отсутствует, это означает отказ.

Возможны случаи, когда тот, кому направлено предложение, внимательно изучает документ и составляет протокол разногласий по неприемлемым пунктам, после чего отправляет его оференту. В этом случае оферент может составить новое предложение, в котором будут учтены направленные ему сведения, и снова отправить его акцептанту.

Акцепт немедленного действия характерен для устных оферт. Такая возможность предусмотрена для сделок, которые заключаются в устной форме.

Важно: если оферта акцептована, то она служит основанием для вычета по НДС.

Срок действия оферты

В оферте может указываться или не указываться срок получения акцепта. Если он указан и не предусмотрена возможность отзыва, то сделать это до истечения срока получения акцепта не представляется возможным. Если же срок указан, но оговорена возможность отзыва, то при необходимости оферент имеет право ее отозвать. Если срок не указан, то она действует в течение установленного законами или правовыми актами периода времени, считающегося нормальным для получения акцепта по такому предложению.

Оферта - примеры для ознакомления

Офертой могут быть:

• письмо с предложением от одного предпринимателя к другому приобрести партию товара с четким указанием цены, условиями оплаты и сроками поставки (акцептом в этом случае будет письмо либо телефонный звонок, в котором будет выражено согласие с предложенными условиями);
• счет, в котором, кроме наименования товара, его стоимости и количества, прописаны условия оплаты и доставки, а также сроки отгрузки товара (высылая счет-оферту, оферент делает акцептанту коммерческое предложение, и если акцептант его оплачивает, это означает, что он полностью согласен с прописанными в счете условиями сделки);
• опубликованные на сайте ассортимент товаров, стоимость, условия доставки и оплаты (но если при этом указывается, что предложением может воспользоваться только определенный круг лиц или интернет-магазин не описывает порядок доставки и гарантии продавца, то офертой такое предложение не считается).

Сохраните статью в 2 клика:

Оферта – предложение заключения договора или совершения сделки. В зависимости от того, для кого она предназначена, выделяют несколько видов. Если акцептант принимает условия предложения, то договор с ним должен заключаться на предложенных ранее условиях.

09 Май

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем вам, что такое оферта и чем она отличается от обычного договора.

Сегодня вы узнаете:

• Что такое оферта;
• Какие виды оферты применяются для предложения товаров и услуг;
• Как правильно составить оферту.

Что такое оферта

Многие граждане слышали загадочное слово «оферта» но совершенно не догадываются, что оно означает. Что значит оферта? На самом деле все очень просто и в переводе с латинского языка, это обычное предложение.

Оферта – это оповещение, благодаря которому клиент может узнать о выгодном предложении. Можно сделать предложение клиентам как устно, так и письменно. При этом на практике второй способ пользуется большим спросом, поскольку в договоре прописываются все требования и условия каждой стороны.

Если говорить простыми словами, то оферта – это приглашение к обычной сделке, которая заключается между продавцом и покупателем. В результате сделки продавец обязуется предоставить товар или услугу надлежащего качества, а покупатель гарантирует оплату.

При этом стоит учитывать, что тот, кто обращается с предложением оформить договор, получает статус оферента, а кому направлено подобное предложение, называется акцептантом.

Для наглядности простой пример предоставления письменной оферты на предприятии. Чтобы получить прибыль от продажи своего товара, юридические компании оформляют предложение и направляют его компаньону или потенциальному клиенту. В предложении четко прописывается стоимость, сроки доставки и варианты оплаты. Направить предложение можно как по электронной почте, так и выездным курьером.

Акцептант, получив подобное предложение, должен подготовить ответное письмо, в котором либо соглашается на все условия, либо вносит корректировки. Именно окончательный вариант оферты будет являться договором, в котором будут прописаны требования и обязанности каждой стороны.

В завершение можно еще раз отметить, что оферта – это всего лишь предложение, а не всем привычный договор. Оферту услуг можно использовать везде, где есть спрос и предложение.

Виды оферты

Что такое оферта мы разобрались, осталось выяснить, какой она бывает.

Разновидность оферты поставщика включает в себя 4 вида:

• Публичная;
• Закрытая;
• Твердая;
• Свободная.

Если первые два вида более или менее понятны по названию, то с последними совершенно не ясно, что они из себя представляют. Рассмотрим каждый вид более подробно.

Что такое публичная оферта простыми словами

Стоит отметить, что это самый востребованный и простой вид, который используют многие продавцы. Публичная оферта – это предложение оформить договор, направленное сразу большому количеству граждан.

Всем понятный пример условий оферты – это ценник на товар в супермаркете. Продавец устанавливает цену на конкретный товар. Потребитель либо соглашается и приобретает товар, либо идет в другой магазин и сравнивает цену. В данном случае кассовый чек будет являться договором, который оформлен по оферте между магазином и потребителем.

Согласиться на предложение публичной оферты может каждый, кого заинтересовали условия сотрудничества. На практике такие предложения можно увидеть по телевизору, в интернете и глянцевых журналах. Для продавцы распространяют каталоги, устраивают различные дегустации и раздают листовки в местах большой проходимости.

Не является офертой и не предлагает конкретных условий чтобы потребитель смог понять на каких условиях предлагают сделку. Она позволяет получить условия, узнать почему рекламируемый товар лучше, чем у конкурентов. Благодаря рекламе можно просто увеличить шансы оформления договора и привлечения большого круга потребителей.

То же самое можно отметить и про рекламу товаров во Всемирной паутине. Клиент может внимательно изучить характеристики товара, узнать отличительные черты, но не получить конкретного предложения, в котором будут прописаны обязательства покупателя и продавца.

Закрытая или безотзывная оферта

В этом случае, можно сказать, проводится ювелирная работа, и предложение делается для конкретного человека или группы лиц. В большинстве случаев оно поступает по причине конфиденциальной информации. В качестве примера можно отметить предложение по услугам сотовой связи с указанием стоимости тарифного плана для VIP-клиента.

Твердая оферта

Этот вид подразумевает предложение конкретному лицу. В предложении также оговариваются точные сроки, в рамках которых потребитель может согласиться на условия и приобрести предложение.

К примеру, юридическая компания подготовила коммерческое предложение, в котором указала, что стоимость товара составит 1 250 рублей, но только до конкретной даты. Если покупатель обратится по истечении указанного срока, сумма может измениться не только в большую, но и меньшую сторону.

Что касается физических граждан, то наглядный пример предложения твердой оферты – это предложение от банка. Банк ценит постоянных и порядочных клиентов, которым предлагают воспользоваться услугами на привлекательных условиях.

В данном случае речь идет про индивидуальное предложение:

• с повышенной процентной ставкой;
• Оформить кредит или кредитную карту по сниженной процентной ставке.

В данном случае оферта кредита или вклада – это предложение от банка, где четко прописаны: ставка, условия и срок действия акции для конкретного клиента. Такие предложения не носят массовый характер и являются единичными. Принимать оферту и заключать договор или нет, каждый решает самостоятельно.

Свободная оферта

Это предложение, которое фирма может направить сразу нескольким покупателям. Как правило, этот вид оферт направляется адресно для получения точного ответа: будет приобретаться товар или услуга, или нет.

Сущность этого вида предложения заключается в том, что оно не ограничено во времени. Получив свободную оферту, граждане могут подумать, изучить другие предложения на рынке и только после вынести решение.

Помимо перечисленных видов, не стоит забывать про устную и письменную оферту. По названию ясно, что в первом случае предложение делается в устной форме, на словах.

Это может быть обычная презентация, при которой представитель компании не только рассказывает все преимущества своего предложения, но и схематично изображает на графиках. Презентации делаются сразу для большого круга лиц. Письменная оферта представлена на бумажном носителе и отправляется адресату лично по почте или курьером.

Чем отличается оферта от договора

Не секрет, что для большинства граждан понятие оферта и договор ничем не отличаются. На самом деле, это совершенно два разных понятия. Что такое оферта мы уже разобрались и поняли, что это привычное всем предложение.

Что касается договора, то это гражданско-правовое соглашение, на основании которого устанавливаются официальные условия сотрудничества. Подтверждением того, что сделка заключена, будет служить подпись на договоре от каждой стороны.

Пока стороны просто обсуждают рабочие моменты и пытаются сформировать условия, которые будут устраивать обе стороны, они не несут никаких обязанностей друг перед другом.

Получается договор – это официальный документ, заключенный между покупателем и продавцом, в котором четко оговорены обязанности и требования каждой стороны.

В результате этого можно сделать вывод, что основное отличие оферты товара от договора заключается в том, что она не является официальным документом и составляется исключительно в ознакомительных целях. Чтобы стало понятно, приведем сравнение в таблице:

Когда оферта становится договором

Оферта не является официальным документом, она необходима только для приглашения его заключить. К примеру, вы пришли в магазин техники и видите новый телефон, который стоит 20 000 рублей. Пока он стоит на прилавке с ценой – это оферта. Но как только клиент внимательно изучит характеристики и примет решение его купить, оферта сразу станет договором.

В данном случае означает, что согласиться с условиями предложения – это значит подписать договор. При этом подтверждением принятия условий и заключения договора будет любое действие со стороны клиента: оплата товара или регистрация на официальном сайте магазина с целью оформления предложения через интернет. Согласно юридическому термину – это «акцепт» договора.

Находясь в магазине, вы наверняка могли слышать подобные фразы:

• Внося средства в кассу магазина за конкретный товар, клиент автоматически соглашается с условиями договора оферты;
• вступает в силу только после того, как покупатель официально оповестит клиента о зачислении средств за товар или услугу по оферте. Оповестить о поступлении средств продавец может как по электронной почте, так и путем отправки письма с уведомлением.

В завершение стоит отметить, что оферта превратится в договор только в одном случае, если потребитель оплатит ее. Поэтому каждый сам решает, что сразу предлагать клиенту, оферту или договор.

Преимущества оферты

Отметим самые основные преимущества оферты:

1. Отсутствие правок.

Основное преимущество оферты в том, что в нее не вносятся различного рода правки. Чтобы просто внести какие-либо изменения, оферент должен подготовить новую оферту, согласно ст. 443 Гражданского кодекса РФ.

Если же предложение направлено, и покупатель соглашается с условиями, то договор оформляется на прописанных ранее условиях.

1. С офертой вы быстрее получите деньги.

Если сравнивать с договором, то преимущество оферты заключается в том, что ее не нужно подписывать вживую. Все что вам нужно – это просто оплатить товар.

Рассмотрим простой пример , как можно получить быстрые деньги. Допустим, Маша записала обучающее видео для начинающих программистов, и приняла решение продавать его через интернет.

Со всеми клиентами она решила работать исключительно по договору. В этом случае получать прибыль она может следующим образом. Допустим, что на ее видеоурок запишется 100 человек. У каждого Мария должна запросить персональные данные и составить договор, который курьер доставит по указанному адресу. Поскольку договор составлен в двух экземплярах, один нужно вернуть Марии. Итого: 100 клиентов и расходы порядка 40 000 рублей, ведь за услуги курьера придется заплатить как минимум 400 рублей за одну доставку.

Но если Маша примет решение работать по договору оферты, то она просто разместит обучающий курс во Всемирной паутине и введет оплату в режиме реального времени. Клиент, который заинтересуется данным предложением, производит оплату на сайте и получает доступ к видео, а Мария, в свою очередь, получает прибыль. Выгода очевидна – экономия сил, времени и возможность быстрее выйти на желаемый доход.

1. Оферта защищает от рисков.

Оферта – это официальный документ, в котором вы можете прописать любое требование и условие. Допустим, если вы указали, что отвечаете на телефонные звонки только с 9 утра до 7 вечера и клиент это подписал, вы можете не отвечать на звонки, которые поступают ранее или позже указанного времени.

Именно благодаря договору оферты можно четко зафиксировать свои права и обязанности: что обязан выполнить продавец, и какие обязанности возлагаются на покупателя.

Пример. Продажа продуктов питания через интернет. Иван решил открыть производство и продавать пиццу с доставкой на дом. На официальном сайте он указал, что в состав пиццы могут входить продукты вызывающие аллергию. Для этого Иван прописал состав каждой пиццы, чтобы покупатель, прежде чем сделать заказ, мог его внимательно изучить. Если у клиента аллергия на морепродукты, и он закажет морскую пиццу, то Иван не будет компенсировать расходы клиента, связанные с лечением.

Получается, благодаря договору оферты можно разрешить споры, возникшие между продавцом и покупателем.

Как составить оферту

Нужно знать, что поскольку единого шаблона не существует, вы должны учитывать в своем предложении следующие моменты:

• Какой товар или услугу клиент покупает;
• Как оплаченное предложение будет доставлено потребителю;
• Цена;
• Возможные варианты оплаты.

Юристы утверждают, что все перечисленные условия – существенные, и без них оферта незаконна. Единственная проблема заключается в том, что общепринятой формы оферты не существует. Каждый продавец индивидуально делает предложение.

Стоит учитывать, что нотариально оферту заверять не требуется. Рассмотрим, что стоит принимать во внимание при составлении оферты.

Условия составления оферты:

1. Продавец.

Вы должны четко прописать всю информацию о компании, которая делает предложение.

Будьте готовы сообщить:

• Контактный телефон для связи:
• Юридический адрес;
• ФИО директора или руководителя подразделения;
• Банковские реквизиты.

Не стоит прописывать все на половину страницы, должно быть понятно и кратко – это первый успех правильно составленной оферты.

1. Клиент.

Вы должны четко обозначить круг лиц, которые смогут согласиться на ваше заманчивое предложение:

• Физические лица;
• Крупные организации.

Только ни в коем случае не стоит делать ограничения по национальности, семейному положению или цвету кожи.

1. Товар.

Цель оферты заключается в том, чтобы клиент сразу смог понять, какой товар он сможет получить, как только внесет оплату.

Вы должны четко указать все характеристики товарной продукции:

• Размер;
• Цвет;
• Условия хранения;
• Гарантийный срок;
• Особенности;
• Характеристики;
• Сертификат качества.

1. Цена.

Указывая цену, стоит принимать к сведению, что клиент должен знать из чего складывается стоимость за данное предложение:

• Стоимость товара;
• Услуги доставки;
• Плата за рассрочку;
• Дополнительная плата за гарантию.

Если доставка на следующий день стоит в несколько раз дороже, чем доставка через 5 дней, то клиент должен это знать. В оферте все должно быть четко прописано или, как говорят, «разложено по полочкам».

1. Оплата.

Вы должны указать все возможные способы оплаты:

• Исключительно наличными в офисе компании;
• Безналичным переводом;
• Оплата курьеру, при получении и проверке товара;
• Оплата в рассрочку.

1. Условия доставки.

Клиент должен четко понимать, в какие сроки и как получит товар:

• По почте;
• Лично курьером на дом;
• Самостоятельный вывоз.

Поэтому прописывайте в оферте все доступные для клиента варианты.

1. Возврат.

Продавец в обязательном порядке должен продумать все спорные вопросы и указать в предложении как происходит возврат товара, если он оказался бракованный. Согласно закону клиент может отказаться от товара в течение 14 дней с момента оплаты.

Все вышеперечисленные моменты должны учитываться при составлении оферты.

Образец оферты

Не является публичной офертой

Очень часто можно увидеть фразу «не является публичной офертой» . Но что это означает, как показывает практика, никто не знает.

К примеру, реклама – это не оферта, поскольку предназначена исключительно для быстрой продажи товара или услуги. Главное предназначение рекламного ролика – «вкусно продать» товар или услугу. Поэтому в оферте рекламы никогда не говорят про истинные условия договора.

Например, по телевизору постоянно предлагают оформить карты с кредитным лимитом под 0%. Это, конечно, хорошо, вот только об обязательных комиссиях, штрафах и условиях клиент узнает когда обращается в банк. Но если в рекламном ролике оговариваются все условия – то это уже оферта.

Наверняка многие из вас также замечали на баннерах такую фразу: «цены не являются публичной офертой». Что означает данное высказывание компании? На самом деле все просто и продавец просто делает отступления.

Таким образом, подведя итог можно еще раз отметить, что оферта – это обычное приглашение, в котором вы можете получить интересное предложение по привлекательной цене.

Главная цель оферты – это привлечь клиента для приобретения предложения. И не стоит забывать, что согласно закону вы имеете полное право купить товар в магазине по цене, указанной на прилавке, даже если она изменилась, а сотрудники не успели поменять ценники.

Ответ на предложение оферты

Если изучить правила делового этикета, то можно сделать вывод, что предоставление ответа на оферту – это обязательное условие. Получение оферты – это как официальное предложение, на которое вы должны дать четкий ответ.

Ответ подготавливается потенциальным клиентом и направляется продавцу товаров или услуг. Даже если вас не интересуют условия сотрудничества или товары предлагаемой категории, не бойтесь написать отказ.

Как отвечать на оферту:

1. Если вы получили предложение оферты, внимательно его изучили и желаете приобрести товар или услугу, то составляется положительный ответ. Потребитель просто указывает, что все пункты его устраивают, и он готов произвести оплату и заключить сделку.
2. Однако на практике можно встретить потребителей, которые заинтересовались предложением, но некоторые пункты им не походят. В таком случае необходимо письменно изложить все пункты, которые не устраивают, и прописать, как можно их исправить. Лучше обсудить условия сотрудничества лично и найти так называемую «золотую середину».
3. Если предложение неактуально, то просто можно подготовить ответ, что сделка не состоится, поскольку данное предложение неинтересно. В заключение можете добавить, когда можно направить повторное предложение.

Для удобства, все предложения и ответы направляются по электронной почте. Это не только существенно экономит время, но и позволяет максимально быстро получить ответ и договориться о сделке.

Начинающие бизнесмены, а особенно те, кто в силу профессиональной деятельности сталкиваются с ВЭД, наверняка знакомы с термином «оферта». Но в силу недостатка информации могут искажённо понимать его смысл.

Давайте обратимся к точным определениям понятия, а также выясним детали и нюансы этого типа соглашений с точки зрения законодательства РФ и международного права. В статье будут описаны основные особенности оферты и указания на те моменты, которые стоит дополнительно изучить, используя нормативные акты.

Итак, настольными книгами для начинающих бизнесменов должны стать Венская конвенция ООН 1980 года и Гражданский кодекс.

Различия в законодательстве стран двух контрагентов не позволяет использовать внутригосударственные нормы для оформления договоров. Поэтому, страны, подписавшие Венскую конвенцию, используют её статьи как правовую базу для договорных отношений в ВЭД.

Поскольку среди подписантов был и СССР, то РФ, как правопреемник Союза, также может использовать данный правовой акт для регулирования договорных отношений с иностранными контрагентами.

Что такое оферта

Понятие оферты включает в себя предложение, которое продавец делает адресно лицу или ограниченному кругу возможных контрагентов по поводу заключения сделки или подписания договора о сотрудничестве.

Какие условия должна содержать оферта?

Основная особенность оферты – это признаки договора, содержащиеся в ней. Так что, акцептовав оферту, получатель соглашается сотрудничать с продавцом именно на условиях данного предложения.

Основные признаки договора – конкретность и определённость намерений, изложенных в пунктах:

• Предмет договора,
• Стоимость товара,
• Срок оплаты,
• Права Сторон,
• Штрафы и т.п.

Важно, сразу определить, какие нормативные акты будут регулировать отношения сторон по договору.
Ведь Венские конвенции имеют ряд нюансов, которые в ГК РФ могут быть истолкованы иначе.

Вопрос определения правовых отношений касается и признания момента заключения договора:

• По законам РФ – это момент получения акцепта от контрагента;
• По англо-американскому праву – после отправки акцептантам подтверждения об акцепте.

Общепринятый принцип, если офертой не заявлено другое, что молчание — это не признак акцептования .

Виды оферт

В международном праве существует классификация оферт по видам.

• Публичная . Договор, который распространяется среди определённого круга людей, или среди неограниченного их числа, как пример – публичная оферта о предоставлении услуг телевидения и интернета или оферта о кредитовании.
  Каждый, у кого есть доступ к публичной оферте, например, на сайте кредитования, может, ознакомившись с офертой, акцептовать соглашение в режиме онлайн и получить кредитные средства себе на счёт.
  Если для акцептования оферты требуется совершить какое-то действие – например, подать заявку, то лицо, выполнившее это действие, имеет право требовать отправившего оферту выполнить обязательства в ней указанные.
• Свободная . В мировой практике существует понятие свободной оферты, и таковой считается документ, который выдаётся нескольким покупателям на рассмотрение.
  Срок действия такой оферты не имеет чётких временных ограничений и не связывает обязательствами оферента. Число подобных документов рассчитано на определённый круг лиц.
  Свободная оферта предлагает откликнуться для дальнейших переговоров.
• Твёрдая . Письмо-оферта содержит все значимые пункты договора и направляется конкретному покупателю, обычно только одному. В ней указаны сроки осуществления продажи, а также время на акцептование соглашения покупателем.
  Если в указанные сроки покупатель не дал ответа или ответил отказом от заключения договора, то товар на тех же условиях можно предложить новому клиенту.
• Безотзывная . Предусматривает, что оферент не может отменить сделанное предложение, разве что направив сообщение об отмене вместе с офертой.
  Примером БО (безотзывной оферты) служит оферта от компаний, выпускающих акции или другие ценные бумаги, своим акционерам.

В РФ оферты регулирует ГК, а в мировом праве – Венские конвенции ООН.

Оферта или коммерческое предложение

Часто смешиваются понятия оферты и коммерческого предложения, но, по сути, не все коммерческие предложения являются офертами. Только если в коммерческом указано, что он является офертой, то акцептовавший его получатель автоматически становится стороной договора.

Дополнительным отличием КП (коммерческого предложения) от оферты может быть его свободная форма изложения, отсутствие значимых признаков договора и т. п.

Цены в коммерческом предложении также могут стать неактуальными на момент заключения договора, поэтому, чтобы не быть обязанным поставлять товар даже себе в убыток, в КП требуется указать, что «данное предложение не является офертой».

Гражданский Кодекс РФ довольно метко указывает на основную отличительную особенность оферты (ст. 435) «… намерение лица … считать себя заключившим договор с адресатом». То есть, если вы готовы выполнить каждый пункт и своего КП, можете смело называть его офертой и ждать акцептования.

Договор оферты

Процесс заключения договора-оферты имеет стандартный механизм. Одна сторона предлагает, в виде оферты, заключить договор, а другая — принимает предложение в том виде, в котором оно есть, присылает контрпредложение со своими условиями подписания договора либо отвергает его.

Невозможность сторон присутствовать в месте подписания договора одномоментно привело к необходимости использовать акцептование как метод заключения сделки.
Так преодолевается временной период между направлением предложения и ответом от покупателя.

Мы очень часто слышим слова «оферта», «публичная оферта», «не является публичной офертой», но не всегда понимаем их смысл. На самом деле, эти понятия не так уж и далеки от нас. Представьте себе ситуацию: парень предлагает девушке "руку и сердце" и делает ей официальное предложение выйти за него замуж. Но сказал он это не в шутку между делом, а с соблюдением всех обычаев и традиций. У девушки есть время подумать, что ему ответить, но парень уже не может отказаться от своих слов, он принял на себя определенные обязательства, передумать он уже не может. Вот это можно назвать офертой, только это понятие чаще все же применимо к деловым отношениям, а не личным. Легальное понятие оферты содержится в Гражданском кодексе РФ. Это предложение оферента (некоторого лица) акцептанту (определенному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц) заключить сделку (договор) с указанием всех необходимых для этого условий. ( )

Публичная оферта

« А что же тогда такое публичная оферта?» - спросите вы. Легальное определение публичной оферты также закреплено в Гражданском Кодексе. Согласно публичная оферта - это предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Из этого определения мы можем выделить два признака, присущие публичной оферте:

Публичная оферта должна быть адресована неопределенному кругу лиц;

В ней указаны основные условия договора и выражается намерение заключить договор с каждым, кто отзовется на предложение.

Приведем пример. Интернет-провайдер делает массовую рассылку с предложением о предоставлении своих услуг, при этом указывая в этой рассылке все основные условия будущей сделки (тарифы, скидки, скорость, обращение в случае неполадок и т.д.). В этом случае такое предложение будет считаться публичной офертой. Он обязан в любом случае вступить в договорные отношения и предоставить описанные в рассылке услуги Интернета всем откликнувшимся на предложение.

Публичная оферта в розничной купле-продаже

С другой стороны, если товары выставлены на прилавках, витринах, то это признается публичной офертой независимо от указания цены и других существенных условий договора розничной купли-продажи, за единственным исключением, когда продавец точно самостоятельно определил, что товар продаже не подлежит. Стоит упомянуть еще одно существенное условие: публичной офертой можно назвать только то предложение, которое в конкретный момент времени может быть акцептировано только одним лицом. Например, продажа напитков через автоматы. Если автомат включен и наполнен товаром, то налицо публичная оферта, а если вдруг образовалась очередь к автомату или товар закончился, то оферта временно снята и должно пройти определенное время, которое должен прождать покупатель, прежде чем оферта будет возобновлена. Именно по этой причине гражданский кодекс рассматривает рекламу и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц только как приглашение к оферте. Из этого правила есть исключение. Оно касается именно договора розничной купли-продажи. Предложение товаров в каталоге, реклама, обращенные к неопределенному кругу лиц признаются публичной офертой, но только при условии, если они содержат все существенные условия договора. ( ). Из этого можно сделать вывод, что в данной сфере публичной офертой может считаться и такое предложение о заключении договора, которое может быть акцептировано неопределенным кругом лиц. Может случиться так, что у продавца не окажется нужного количества товара, и он не сможет исполнить множество заключенных сделок, в этом случае он понесет потери, которые будут связаны с возмещением убытков покупателю.

Путаница в понятиях

К сожалению, многие путают публичную оферту с рекламой. Это разные вещи. Реклама и подобные ей предложения не являются публичной офертой . Она не содержит обычно определенных условий для того, чтобы сделка была заключена. У нее несколько другая цель - представить свой товар в более выгодном свете, чем у конкурентов. Некоторые пишут на рекламных буклетах о товаре, что данное предложение не является публичной офертой, но, по большому счету, в данном случае это предложение не несет никакой смысловой нагрузки. То же самое можно сказать и о различных предложениях на сайтах. Информация на сайте также не является публичной офертой, так как зачастую на сайтах не указываются конкретные условия, например, касающиеся стоимости продукции, сроков передачи товара и т.д., дается лишь общее описание товара и его характеристики с призывом к клиенту прийти в магазин и заключить реальную сделку.

Договор публичной оферты

Заключение договора публичной оферты имеет определенный порядок. Сначала одна из сторон направляет второй стороне предложение о заключении договора, а вторая сторона, в свою очередь, принимает это предложение (акцептирует). Для того, чтобы договор был заключен требуется безоговорочный акцепт, в случае же, когда принимают оферту с оговорками считается, что акцептант направляет оференту встречную оферту и последний может ее принять, и тогда договор будет заключен либо снова направить свои условия. (